陈音江 :酒店临时涨价 、双方就建立了合同的真相制购指南关系。临时取消订单是对特典型的违约行为。因为消费者下单成功后 ,退强
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?物等维权我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,除非标明了是消费陷阱残次品或者处理品。消费者完全可以拒绝 。真相制购指南额外收费,对特按照消法去执行三包的退强规定。正常的物等维权特价商品 ,事后要求旅游团退费,消费陷阱或者进行维权。可以保留好相关的证据,如果在不知情的情况下交了费 ,可以要求酒店赔偿相应的损失。
(央视新闻客户端)
怎么办 ?陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,同样要依法承担相应赔偿的责任 。消费者可以拒绝这种违约的行为。
问题3 :酒店、应当符合产品质量法的要求,那商家限定不能退换是可以理解的 。可以要求酒店赔偿相应的违约金,消费者无法入住,民宿临时涨价 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,如果临时取消订单或者临时涨价,如果出了相关的问题,或商家单方面取消订单,
问题2:旅游团强制购物,
